為了更好的提高各代理商的技術(shù)服務及售后水平。我們從去年年底開始計劃安排ATAGO總部維修培訓,得到了各代理商的大力支持,我們的培訓在3月16號圓滿結(jié)束,相信此次培訓對各代理商的售后工程師們都對ATAGO的產(chǎn)品有了更深入的認識,對于主要產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務、3Q認證都能夠獨立完成,為客戶提供更好的服務,讓我們后續(xù)在中國市場銷售工作沒有后顧之憂!培訓結(jié)束之后ATAGO總部為各代理商的售后工程師們頒發(fā)的維修合格證書。
日期 2012年3月12日(星期一)至3月16日(星期五)
地點 日本ATAGO總部(東京都板橋區(qū)本町32-10) 3層大會議室
3月15日在新工廠琦玉縣深谷市進行
這次的培訓內(nèi)容深入而細致,介紹了ATAGO所有產(chǎn)品線產(chǎn)品的安裝使用,內(nèi)部結(jié)構(gòu)、故障排除、部件更換、主板維修,儀器校準,3Q認證等內(nèi)容,同時為工程師提供了全套用于ATAGO各型號設(shè)備維修的通用工具設(shè)備和工具設(shè)備。這次培訓活動對工程師們感到收獲頗豐,滿載而歸。
在這些天與日本工程師的緊密交流中,學習到了日本人的專業(yè)精神,敬業(yè)的工作態(tài)度,以及對于細節(jié)一絲不茍的追求,這也是我們更重要的收獲,比如說擦拭折光儀棱鏡這一個動作,須永都不厭其煩的教了很多次,讓我們每個人都了解到不同的擦拭方式對實驗結(jié)果的影響,如何才能正確的操作,得到更好的實驗結(jié)果。ATAGO-CHINA也會將這些精神貫徹到我們的國內(nèi)工作中,為國內(nèi)的客戶和合作伙伴提供更好的服務和支持。
下圖為ATAGO總MR.AMAMIYA(右二)與全體培訓學員合影留念
下圖為維修培訓現(xiàn)場,ATAGO日本工程師為學員演示講解各個型號的儀器的維修方法和要點,并指導學員實際操作,直至熟練,左下圖為此次ATAGO總部為培訓學員提供的各種專業(yè)維修工具,以便于回國之后能方便的維修ATAGO產(chǎn)品。
下圖為ATAGO琦玉縣新工廠外觀及周邊環(huán)境。
下圖為培訓結(jié)束之后,ATAGO工程師等與全體人員一起共進晚餐,頒發(fā)證書!